工作职责：

1、承接公司提供的新线索、流失客户线索及存量客户资源，优化线索分层、跟进、转化推荐、培育机制，对中小客户销售团队的日常管理与业绩达成负责；
2、带领团队通过电话、微信、线上沟通及必要的客户拜访，完成客户开发、需求识别、客户画像/Profile 完善及商机判断。
3、负责存量中腰部客户的维护与经营，通过定期沟通和有效拜访，持续挖掘客户需求、痛点和新增业务机会。
4、管理客户跟进过程中的业务问题及 Case，推动内部协同解决，提升客户满意度和客户合作粘性。
5、建立并优化团队销售流程、话术体系、客户分层标准、客户跟进节奏及业绩管理机制。
6、定期复盘线索质量、转化漏斗、客户留存、客户起量、收入增长等关键指标，为业务策略及产品优化提供反馈。

任职资格：

基本要求：
①1年以上2B销售管理经验；
②3年以上2B（中小）客户销售经验，或CRM领域解决方案、产品经验。

专业背景二选一：
①熟悉2B领域销售链路管理，同时了解中小客户拓展、转化和客户成功领域；
②AI领域产品、解决方案在销售业务场景落地经验（包括AI公司里的产品经理、解决方案人才，应用场景优先是面向销售、客户端）。

综合素质：
①学习能力和意愿强；
②抗压和逻辑能力强；
③目标感和结果导向强。

【职位吸引力】
1、产品竞争力强，客户粘性高，业内头部企业，稳定盈利，持续增长；
2、按全额工资基数缴纳五险一金，双边12%比例缴纳公积金，一档社保；
3、周末双休，弹性上下班，自由的工作时间；
4、顺应跨境电商大风口趋势，业绩稳定增长、多年持续盈利，平台稳健。