工作职责：

1、根据业务需求构建分析框架，通过整理与分析团队/客户数据，对销售运营管理、客户关系管理等工作提供支持；
2、监控团队日常业务数据与活动，根据关键指标，产出日常分析报告，及时洞察业务问题，并针对问题提出优化建议，推动内部相关部门进行解决；
3、协助客户维护经理维护客户，通过提供顾问式的专业服务，持续维护及提升客户业务合作存量，提高客户与公司的粘性；
4、及时处理和关闭客户在日常使用万邑通产品服务过程中，提出的业务问题及Case，提高客户满意度；
5、维护客户关系，确保CRM系统中客户数据的准确性与完整性，支持客户分析等相关工作。

任职资格：

1、全日制统招本科及以上学历, 2年以上同岗位工作经验，有物流行业经验者优先；
2、数学/统计学、计算机、市场营销、工商管理专业优先，数据分析能力强、闭环能力强；
3、精通PPT、Excel，会AI及其他分析工具优先，具有较强的数据分析、数据看板搭建能力（有作品集可发）；
4、理解能力强，好奇心强，主动探索能力强，闭环能力，面对业务实际问题，能自主寻找新的分析优化方案；
5、优秀的沟通表达和跨部门协作能力，优秀的理解和表达能力，善于沟通及协调，能灵活处理突发事件。

【职位吸引力】
1、产品竞争力强，客户粘性高，业内头部企业，稳定盈利，持续增长；
2、按全额工资基数缴纳五险一金，双边12%比例缴纳公积金，一档社保；
3、周末双休，弹性上下班，自由的工作时间；
4、顺应跨境电商大风口趋势，业绩稳定增长、多年持续盈利，平台稳健。