工作职责:
收敛多渠道、2B / 2C、多仓订单复杂度,设计可编排、可监控、可对账的订单系统能力,推动时效、准确率、成本与异常处理持续改善。
1.负责出库订单中心、订单编排、指令下发及履约监控等产品线规划与架构演进。
2.对接平台、ERP 与商家门户等多渠道出库需求,设计统一订单模型、订单校验、合拆单、拦截及库存占用 / 释放规则。
3.主导出库订单状态机、承诺与优先级、指令内容及异常分支设计,确保指令可追踪、可对账、不重不漏。
4.支持 2B 批量发货与 2C 一件代发等复杂场景,在统一模型下保留差异化扩展能力。
5.定义执行结果回传标准,建立出库及时率、妥投率、时效达成、异常分布等监控;完成归因并推动订单规则或执行协同改进。
6.协同仓储执行、尾程运营、财务、客户成功、研发及外部伙伴,完成灰度、回滚、变更沟通和持续运营。
任职资格:
1.本科及以上学历,5 年以上产品经理经验;其中 3 年以上电商订单、OMS、出库订单或履约编排类产品经验。
2.完整主导过至少 1 个订单 / OMS / 履约编排系统从 0 到 1 的落地及运营,能说明架构决策、取舍与量化成果。
3.具备订单领域建模、状态机、指令编排、库存一致性、幂等与对账设计能力,能与研发深入协作。
4.理解跨境电商履约链路及 2B / 2C 订单差异,清晰区分订单管理层与仓内作业、尾程执行层的职责边界。
5.具备时效、成本、准确率和异常数据分析能力;协作与落地能力强。
【加分项】
1.有海外仓、跨境物流服务商 OMS / 订单中心,或大型电商平台订单中台经验。
2.熟悉多渠道订单对接、规则引擎、面单 / 追踪号回流及账单核对。
3.具备消息队列、领域建模、事件驱动、供应链 / 运筹,或高并发大促订单实战经验。