工作职责：

1、依据客户需求，处理订单异常，并协助客户提交增值服务需求；
2、整理各渠道产生的增值需求，跟进服务执行与反馈情况，确保客户需求闭环；
3、协同海外仓及运营团队，保障订单处理的准确性与时效性。

任职资格：

1、全日制大专及以上在校学生，可实习3个月以上，每周五天，一周内可到岗者优先；
2、具备英语阅读（cet-4及以上）能力，能熟练使用办公软件并处理英文系统；
3、逻辑清晰，有责任心和较强的服务意识，细心踏实