工作职责:
1、协助KA经理对接大客户,按国家和业务环节复核每月账单,准时准确输出相关报表
2、及时解答和处理客户对账单的疑问,拉通内外部相关方推进费用疑问或异常解决,提高客户满意度
3、跟进客户账户充值、还款及开票服务
4、支持其他临时性工作,如专项数据分析、信息收集、系统优化跟进等
任职资格:
1、本科及以上学历,物流或财务相关专业出身优先
2、熟练应用office系列办公软件(Excel/Word等)
3、对数据敏感,逻辑性强,条理清楚,具备一定的数据处理、报表统计分析的能力
4、执行力强,沟通表达高效,具备充分主观能动性,有一定的抗压能力,乐于接受挑战