工作职责：

工作职责:

1、 主导库内服务产品设计与变更（含仓储标准服务、增值服务、退货服务、销毁服务及库存服务等），产品定义与产品设计，负责产品价格的维护与答疑；

2、 解决每周Case与SLA异常，制作产品质量报表，根据需求池对产品持续优化，发现异常并制定解决方案；

3、 制定产品生命周期中涉及的管理制度，规范日常工作流程；

4、 对接商务部，深入了解市场需求，配合制定客户方案，负责设计产品标准话术，供商务使用；

5、 对接技术产品经理，落实产品相关的项目与跟进进度。

任职资格：

任职资格:

1、 全日制本科及以上学历；

2、 5年以上供应链或物流从业经验，熟悉仓储操作及管理，具备在跨境仓储物流企业工作经验者优先（尤其是提供跨境电子商务海外仓储服务的企业）；

3、优秀的数据分析能力，能用Excel做较复杂的数据分析，有项目管理经验，有建模经验优先 ；

4、较强的沟通能力，能洞察客户的表面及潜在需求；

5、优秀的问题解决能力，既能做出应对当下问题的解决方案，也能做出从根源解决问题的方案；

6、较强的适应环境能力，抗压能力。